Q&A

よくあるご質問

店舗設備について

レッスンについて

店舗設備について

スタジオ設備

Q駐車場はありますか?

A

中央店:専用駐車場・優待はございません。近隣の有料コインパーキングをご利用ください。

ルーシー店:コープさっぽろルーシー店の駐車場をご利用ください。(90分まで無料+ルーシーホール利用で60分無料券発行可)

Q着替えるスペースやロッカーはありますか?

A

中央店:スタジオ内にございます。

ルーシー店:ホール奥に更衣スペースがございます。ロッカーはございませんので貴重品の管理にはご注意ください。

Q待合スペースはありますか?

A

中央店、ルーシー店ともにございません。

レッスンについて

入会

Q入会方法を教えてください

A

以下より必要事項を入力しお申込みください。

中央店入会申込
ルーシー店入会申込

Q受講料の支払いはどのようになりますか?

A

当月分受講料を当月26日に口座引き落としでお支払いただきます。

初回参加日に口座登録のお手続きが必要になりますので

詳細はメンバーページをご覧ください。

クラス

Q年齢制限はありますか?

A

クラスごとに対象年齢がございます。 詳しくは各スタジオのスケジュールをご覧ください。

中央店スケジュール

ルーシー店スケジュール

 

Q遅刻する場合は途中から入れますか?

A

事前にご連絡をいただければ途中参加可能ですが レッスン開始時にはケガ防止の為ストレッチを行っていますので なるべく時間通りにお越しください。

Q保護者も一緒に見学することができますか?

A

原則、終了10分前からの見学となっておりますが 未就学児の方など保護者がそばにいないとレッスン参加が難しい場合は スタジオ内で見学可能です。

Qどのクラスにしようか迷っています

A

講師やgemのスタッフにお気軽にご相談ください。 まずは興味のあるクラスを体験していただき、講師やレッスンの雰囲気を感じていただければと思います。

Qクラスの変更はできますか?

A

はい、可能です。ただしレッスンに慣れるまで(入会後2,3か月が目安)は同じクラスでご参加いただきたいと考えております。

クラス変更をご希望の場合は、各店舗の文化教室フロントにて諸届書をご記入いただきます。※WEB申請は不可

25日までの申込で翌月からクラス変更ができます。月の途中での変更は出来かねますのでご注意ください。

詳しくはメンバーページをご覧ください。

体験

Q体験レッスンに参加したいです、申込方法を教えてください。

A

以下より必要事項を入力しお申込みください。

中央店体験レッスン申込
ルーシー店体験レッスン申込

Q体験は無料ですか?

A

はい、各クラス1回体験無料です。

体験申し込みはこちら

Q持ち物は何ですか?

A

室内シューズを持参のうえ動きやすい服装でお越しください。 その他タオルや飲み物があると安心です。

お休み・振替

Qお休みする場合は連絡が必要ですか?

A

はい。申請フォームをご利用いただけます。お急ぎの場合はお電話でも承ります。

中央店振替申し込み
ルーシー店振替申込

Q1か月など長期で休むことはできますか?

A

はい、最大3か月まで休会が可能です。休会申請フォームまたは各店舗文化教室フロントにてお申込みください。

詳しくはメンバーページをご覧ください。

休会申請

Q振替はどのクラスに参加できますか?

A

①同じ店舗②同じ受講料(またはそれ以下)③対象年齢内④お休みした日の翌日以降のクラスで事前予約が必要です。
詳しくはメンバーページをご覧ください。

退会

Q退会はどのような手続きが必要ですか?

A

退会申請フォームまたは各店舗文化教室フロントにて承ります。最終参加月の25日までに手続きが必要です。

退会申請

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